Welcome Suica

Importante:

• El primer uso o carga de la tarjeta DEBE hacerse en el área de Tokio (JR, Tokyo Metro, máquinas expendedoras de billetes Odakyu, etc.).
• No es posible utilizar o cargar la tarjeta por primera vez en una estación fuera de Tokio (sí es posible a partir de la segunda vez).
• La primera recarga de la tarjeta Welcome Suica no puede hacerse en las máquinas de recarga rosas. En su lugar, utilice las máquinas verdes o negras.
• La primera recarga no se puede hacer en la estación Tokyo Monorail del aeropuerto de Haneda.

¿Qué es Welcome Suica?

"Welcome Suica" se refiere a un tipo de tarjeta Suica que se ofrece a los viajeros y visitantes de Japón. La tarjeta Welcome Suica es una tarjeta inteligente recargable que se utiliza para el transporte y otras compras en Japón, sobre todo en el área metropolitana de Tokio. Se puede utilizar en trenes, autobuses, metro e incluso para algunas compras en tiendas de conveniencia y máquinas expendedoras.

-Viaja a

No hace falta que compres billetes de papel con dinero en efectivo en cada viaje en tren La tarjeta Welcome Suica se puede utilizar en la mayoría de los transportes públicos japoneses: metro, autobuses y la mayoría de los trenes de cercanías, así como en autobuses y taxis que lleven el logotipo de la tarjeta IC.

-Monedero electrónico

La tarjeta también funciona como monedero electrónico. Puedes hacer pequeñas compras a bordo de los trenes, en máquinas expendedoras, minimercados, tiendas y restaurantes que muestren uno de los símbolos de la tarjeta Welcome Suica. También se puede utilizar para pagar taxis y taquillas de la estación.

Información práctica sobre la tarjeta Welcome Suica

• Después de la carga inicial, se puede utilizar en cualquier lugar de Japón. Por ejemplo, puedes recargar y utilizar la tarjeta en la estación de Tokio, y luego recargar y utilizar la tarjeta en Kioto u Osaka.
• No puedes utilizarla y recargarla por primera vez fuera del área de Tokio y del área JR Este, como Osaka, Kioto o el Aeropuerto Internacional de Kansai.
• La Welcome Suica es válida durante 28 días a partir de la fecha de su primer uso o de la fecha de carga de la tarjeta. Después, no se puede utilizar.
• La tarjeta tiene fecha de caducidad. Comprueba la fecha de caducidad en la casilla "Good Thru" del reverso de la tarjeta. La tarjeta dejará de ser válida si no se utiliza por primera vez antes de la fecha de caducidad.Las tarjetas disponibles actualmente tienen una fecha de caducidad de finales de enero de 2025.
• La Tarjeta Welcome Suica no es reembolsable. El saldo restante de la tarjeta se puede utilizar dentro del plazo de caducidad de 28 días o entregar a otro viajero.La tarjeta se puede cargar hasta 20.000 yenes, pero te rogamos que la utilices sistemáticamente.
• Se requiere un pase por persona.
• La tarjeta Welcome Suica no tiene dinero de carga. Para cargar dinero, dirígete a las estaciones JR de la zona JR Este (Tokio, estación de Shibuya o Shinjuku, estación del aeropuerto de Narita), a las estaciones de metro de Tokio o a la estación de ferrocarril Keisei de Tokio, etc., y carga algo de crédito en las máquinas expendedoras de billetes de tu tarjeta. Para más información sobre el primer punto de carga, consulta las FAQ.
• Junto con su Welcome Suica, necesita un papel de referencia, que puede solicitar cualquier miembro del personal de JR en cualquier momento o cuando utilice la tarjeta Welcome Suica para obtener descuentos. Este papel de referencia sólo puede expedirse e imprimirse en las estaciones. Por favor, imprímalo la primera vez que cargue su tarjeta Welcome Suica. 

Entrega

• Le enviaremos la tarjeta física a su domicilio en un plazo de 5 días a partir de la fecha de su pedido. (Este producto no es digital, por lo que no es necesario canjear un vale).
• Plazo de entrega : 5 días laborables después de realizar el pedido.

Primer día de carga y uso

• Si llega al aeropuerto de Tokio Haneda, deberá dirigirse a una máquina Keikyu para realizar la primera carga de su Welcome Suica y, a continuación, tomar la línea Keikyu o el Tokyo Monorail hasta el centro de la ciudad.
• La Welcome Suica no puede recargarse en las máquinas expendedoras de billetes de la estación del Tokyo Monorail para el primer uso.
• Cuando la recargue por primera vez en una estación JR, asegúrese de hacerlo en las máquinas expendedoras de billetes verdes o negras. Las máquinas expendedoras de billetes rosas NO se pueden utilizar para la primera recarga.
• No puede utilizarlo ni recargarlo por primera vez fuera del área de Tokio (zona JR Este), por ejemplo en Osaka, Kioto o en el Aeropuerto Internacional de Kansai.
• Después de la primera recarga, puede utilizarlo en cualquier lugar de Japón. Por ejemplo, puede cargar y utilizar la tarjeta en la estación de Tokio, y luego recargarla y utilizarla en Kioto u Osaka.

Cancelación

• Este producto no es reembolsable con Japan Experience.

• Salvo en caso de avería, la solicitud de reembolso puede solicitarse a través de JR de acuerdo con las condiciones.